No mercado de tecnologia, construir relacionamentos duradouros é tão importante quanto acompanhar a evolução das soluções. A trajetória da ADTech com a Dígitro é um exemplo de como a colaboração entre empresas pode gerar oportunidades de negócio, fortalecer o atendimento e contribuir para a transformação da comunicação corporativa.
Iniciada em 2005, essa parceria faz parte da própria origem da ADTech e acompanha diferentes transformações do mercado de telecomunicações, telefonia empresarial e atendimento.
Mais do que uma relação comercial, são mais de duas décadas de conhecimento compartilhado, desenvolvimento de projetos e busca por soluções alinhadas às necessidades dos clientes.
Como começou a parceria entre ADTech e Dígitro?
A história começou em 2005, quando Maurício Marchi, atual CEO da ADTech, atuava como executivo no setor de telecomunicações e conheceu as tecnologias da Dígitro.
Naquele momento, a fabricante buscava um representante comercial para a região de Campinas, no interior de São Paulo. Ao identificar uma oportunidade de negócio, Maurício decidiu empreender e fundou a ADTech, iniciando uma trajetória diretamente ligada às soluções da fabricante.
Desde então, a empresa acompanha a evolução das tecnologias Dígitro e desenvolve projetos voltados à comunicação corporativa e ao atendimento de organizações de diferentes portes.
Essa experiência permitiu à ADTech construir conhecimento técnico e comercial sobre as soluções, além de compreender as necessidades e os desafios enfrentados pelas empresas em seus processos de comunicação.
Para conhecer mais detalhes dessa trajetória, confira a publicação da Dígitro: Programa de parceiros na prática: a experiência da Adtech com a Dígitro.
A importância de uma parceria que vai além da tecnologia
Uma solução tecnológica eficiente precisa estar acompanhada de conhecimento, planejamento e proximidade com o cliente.
Nesse contexto, a relação entre fabricante e parceiro desempenha um papel importante. Enquanto o fabricante desenvolve e aprimora as tecnologias, o parceiro atua próximo ao mercado, identificando necessidades, compreendendo os processos de cada organização e contribuindo para a implementação de soluções adequadas.
Na prática, essa colaboração permite avaliar diferentes cenários e encontrar alternativas que considerem a estrutura, os objetivos e a realidade operacional de cada cliente.
Para a ADTech, essa proximidade também representa um diferencial na construção de relacionamentos comerciais duradouros.
Conheça mais sobre a história e a atuação da ADTech.
Colaboração entre equipes para desenvolver melhores projetos
Um dos fatores que fortalecem a parceria entre ADTech e Dígitro é a integração entre as equipes comerciais e técnicas.
A troca de conhecimento permite discutir oportunidades, aprofundar necessidades e buscar direcionamentos especializados durante o desenvolvimento dos projetos.
Essa colaboração contribui para que as soluções sejam avaliadas de maneira mais completa, considerando não apenas os recursos tecnológicos disponíveis, mas também sua aplicação na rotina das empresas.
O relacionamento entre as equipes também favorece a continuidade dos projetos, acompanhando novas demandas e oportunidades de atualização tecnológica.
A evolução da comunicação corporativa ao longo dos anos
Desde o início da parceria, o mercado de telecomunicações passou por mudanças significativas.
Soluções tradicionais de telefonia empresarial evoluíram, novas possibilidades de integração surgiram e os modelos de contratação passaram a incluir alternativas em nuvem e SaaS (Software as a Service).
Atenta a essas transformações, a ADTech acompanha a evolução tecnológica para oferecer alternativas que atendam diferentes necessidades empresariais.
Entre as demandas que ganham cada vez mais relevância estão:
Modernização da telefonia: atualização de estruturas de comunicação e substituição gradual de tecnologias legadas.
Comunicação em nuvem: utilização de soluções que oferecem flexibilidade e escalabilidade para as operações.
Integração de sistemas: conexão entre plataformas e ferramentas para tornar os processos de comunicação mais eficientes.
Automação do atendimento: utilização de tecnologias para organizar interações, otimizar processos e melhorar a experiência dos clientes.
Inteligência artificial: aplicação de recursos inteligentes para apoiar operações de atendimento e ampliar as possibilidades de automação.
A ADTech reúne diferentes tecnologias para atender a essas demandas. Entre elas estão as soluções de Comunicação Unificada, Chatbots, URA, integração com WhatsApp e Contact Center.
Acompanhar essas mudanças exige conhecimento do mercado e capacidade de identificar quais tecnologias realmente fazem sentido para cada operação.
O papel das parcerias na transformação dos negócios
A experiência construída entre ADTech e Dígitro demonstra que parcerias tecnológicas podem representar muito mais do que a comercialização de produtos e serviços.
Quando existe colaboração entre as empresas, é possível unir conhecimento de mercado, desenvolvimento tecnológico e experiência prática para construir projetos mais alinhados aos objetivos dos clientes.
Esse modelo também favorece a identificação de novas oportunidades comerciais e permite acompanhar a evolução das necessidades das organizações ao longo do tempo.
Para a ADTech, manter uma parceria iniciada em 2005 representa a continuidade de um relacionamento que acompanha as transformações do setor e reforça seu compromisso com a evolução da comunicação corporativa.
Empresas interessadas em conhecer outros modelos de colaboração podem consultar o Programa de Canais da Dígitro, que apresenta diferentes possibilidades de parceria, como Finder, Reseller e VAR.
Mais de duas décadas construindo oportunidades
A trajetória da ADTech com a Dígitro mostra como uma parceria consistente pode acompanhar diferentes momentos do mercado, desde a evolução das tecnologias até as novas demandas de comunicação e atendimento.
São mais de 20 anos de colaboração, conhecimento e desenvolvimento de oportunidades, mantendo como objetivo a construção de soluções que contribuam para a eficiência das operações empresariais.
Em um cenário no qual a comunicação se torna cada vez mais estratégica para os negócios, contar com experiência, tecnologia e parceiros especializados faz diferença.
A ADTech segue acompanhando essa evolução, conectando tecnologia e conhecimento para desenvolver soluções de comunicação alinhadas aos desafios de cada empresa.
Conheça as soluções da ADTech e descubra como podemos contribuir para modernizar a comunicação da sua empresa.
